F.A.Q.
1. J'ai des questions a vous poser, comment vous joindre ?
- Réponse : Vous avez simplement a cliquer sur la rubrique " Contactez-nous " et a nous envoyer votre message, nous vous répondrons dans les plus bref délais.
2. Le paiement est-il sécurisé ?
- Réponse : Bien entendu, tous les paiements sont 100% sécurisés, que se soit par paiement Visa, Mastercard, ou tout autre moyen de paiement.
3. Comment choisir la bonne taille ?
- Réponse : Vous trouverez sur chaque fiche produit un guide des tailles précis. Vous pourrez ainsi vérifier vos mesures pour être sure de choisir la bonne taille.
4. Quelles sont les délais de livraison ?
- Réponse : Les commandes sont expédiées sous 14 jours ouvrés, puis le transporteur garanti la livraison dans les plus brefs délais.
5. Le produit que j'ai commandé ne me satisfait pas, puis je me faire rembourser ?
- Réponse : Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours pour nous renvoyer le produit acheté, et ainsi vous faire rembourser intégralement, à condition que le produit ne soit ni abîmé, ni porté ou salit, et retourné intacte dans son emballage d'origine.
6. Que faire si la commande que j'ai passée n'est toujours pas arrivée ?
- Réponse : N' hésitez pas a nous écrire dans la rubrique " Contactez-nous " et nous ferons le nécessaire.
7. Puis-je faire personnaliser un produit, pour une équipe ou association ?
- Réponse : Pour toute personnalisation, pour une association sportive par exemple, il faut nous contacter, rubrique "Contactez-nous", et nous regarderons ensemble le projet.
8. Comment être informé des nouveautés et promotions ?
- Réponse : Il vous suffit juste de vous inscrire dans la rubrique " Compte " et vous serez informé des nouvelles collections, promotions, et vous bénéficierez régulièrement de réductions uniques.
9. Je ne retrouves plus un article que j'avais vu sur votre site il y a quelques jours, pourquoi ?
- Réponse : Si vous ne retrouvez plus cet article sur le site c'est qu'il n'y en a plus, rupture temporaire ou définitive.
10. Les taxes sont-elles a rajouter au prix affiché ?
-Réponse : Non, les taxes sont déjà comprises dans le prix affiché.